据韩国保健福祉部及文化体育观光部的数据显示，2018年全年访问韩国医疗机构的外国籍消费者约为37.9万人次，其中中国消费者近10万人次，占据赴韩外国籍患者总数的31%；同期韩国本土消费者的年均增长率不足10%，而中国消费者的年均复合增长率高达46.4%，中国消费者已成为韩国医美行业的主力军。
在这看似热火朝天的韩国整容风背后，却蕴藏着各种乱象和暴利，尤其是整容存在风险，一旦发生问题，维权非常困难。
首尔江南“整容街”一角
韩整形医院无明确执业规定
能做整形手术也能打妇科疫苗
在韩国首尔，2.5平方千米的江南狎鸥亭街道聚集了近100家整形外科及皮肤科医院，被当地民众戏称为“整容之都”。
狎鸥亭某整形外科医院院长金俊模表示，韩国在医美方面起步较早，且在国际医美行业具有较为丰富的临床经验，这主要缘于自2000年，韩国实施医保改革，导致保险覆盖范围内的诊疗价格下滑，但相比之下，不受医保保障的整形外科与皮肤科的诊疗行为不受此影响。此外，韩国法律并没有对医师的科室作出严格规定，故而许多其他科室的医师在经过一定培训以后，也加入到医美的行列中，“尤其是，江南地区已成为韩国地价最贵的地区之一，医美以外的科室，很难承担昂贵的租金”。
值得注意的是，韩国法律并没有对医师的执业范围有明确的规定，因此从理论上，一个整形医院不仅可以做整形手术，也可以做皮肤科的玻尿酸，还可以做妇科的HPV疫苗接种，这些整形医院能满足中国医美消费者的“大部分”需求。
中文咨询师薪资不比医生低
赴韩医美旅游大热
中国消费者在韩国医美诊所经历挂号、医师诊断、中文咨询的三个步骤，其中报价、语言翻译及预定等多个环节，就由被业内称为“商谈室长”的中文咨询师完成，这一环节也成为吸引中国医美消费者的重要因素。
在该医院工作三年的中国籍咨询师孙女士告诉记者，由于受到语言限制，咨询师就成为陪伴在中国求美者身边的人，一个有亲和力、能够让患者欣然接受大额消费的咨询师，在行业内的薪资甚至不比医生低。
自2015年，韩国针对中介机构及医疗机构的外文医疗咨询师实施资格认定制，韩国国际医疗观光咨询师协会提供的数据显示，该岗位每年新增近1万个持证者，其中近八成为女性，且66%的持证人员为中文咨询师资格。同时，韩国就业网站JobKorea的数据显示，在2013~2018年，整容医院咨询人员及翻译的薪资水平年均增长达23%，远高于同期韩国女性平均薪资增长幅度9%。
韩国街头的整形医院广告
除了咨询师，医美的升温也会促使相关产业兴起——诸多中国消费者赴韩国整容，于是医美旅游开始兴起，尤其是在暑假期间，更多的年轻人赴韩国医美旅游。
此外还有更多附加服务应运而生，比如医美App、在线问诊和线下诊所服务等。孙女士透露，其所在医院不仅向消费者提供免税商店的优惠券及免费班车，甚至为了部分容貌变化较大的消费者，可开具向中、韩两国边检机构提交的证明信，并加盖医院的公章以证明是本人。
无证上岗、价格虚高
巨大的医美商机也伴随着不少的问题。不少韩国中介机构及医院雇用未持证的咨询师提供医疗咨询，也有部分医疗机构从利润角度考量，索性雇用一些不合规的中介人员充当咨询师。
韩国首尔江南区政府医疗美容办公室负责人崔美娜（音译）表示，接待语言不通的外国消费者，持证与否一方面会牵涉到医疗安全，同时也会涉及出现医疗纠纷的时候，是否能够保障自己的权益，例如，若通过正规的咨询师接受咨询，但因为咨询师的过错出现医疗事故，相关行业协会将提供部分赔付，但未持证人士则无法提供。
而在价格方面，竞争的加剧也使医美行业存在着更多的“潜规则”。记者随机向5家韩国医院咨询肉毒杆菌的注射价格，得到的价格从5万韩元至45万韩元不等。金俊模透露，在医美行业，药品及材料成本并不高，部分复制药及本土仿造药的成本则更低，部分诊所为了吸引外国游客，更是提供近五成的手续费，导致每一家医院给出的费用均有所不同。
此外，有医美业界人士透露，由于受到收益结构的影响，韩国近八成的医美诊所均为个人运营的“一级诊所”，韩国法律未对这一类小型诊所的医师配备作出明确规定，因此有些医院未能配备足够的麻醉师及护师，甚至以助理护士代替护师的职责，这会导致在手术过程中出现紧急情况时，很难进行有效应对，也导致韩国的部分医美诊所缺乏监管措施，还可能出现由护师、医药代表等执刀的情况。
医美纠纷维权难
胜诉概率不足1%
比起价格乱象，医美的风控和维权更令人头痛。90后女生孙雅（化名）在2017年赴韩国首尔江南某整容外科，共花费20万元接受鼻子手术及脂肪吸入手术，但在手术过程中发生大出血，导致被送往大型医院进行抢救，并在术后出现多种后遗症。
孙雅在维权过程中，多次遭到韩国医院方面的阻拦，据她描述，有一次医生甚至表示，“我和仲裁院的×××是大学同学，你要走法律流程，那我就随便你了。”
韩国首尔地方警察厅外事科的一位警官也表示，由于对医疗机制了解较少，只能依赖于仲裁院方面的鉴定结果，而仲裁机构的法医和涉事医生同为医疗界人士，也会影响到调查效率，警方在多数情况下，也只能请求法医尽快完成调查。
近年来随着韩国医美行业的产业规模扩大，所导致的纠纷案例数量也在不断上升，并引发中韩两国官方机构的关注。近日，中国驻韩国大使馆发布暑期中国游客赴韩旅游注意事项，其中明确提出针对赴韩美容整形应当特别注意，并建议游客勿盲目听信广告及网络宣传，切勿通过非法中介联系整容医院。
某整形机构6名护士和咨询人员曾公开在自家医院整容过
另外，韩国医疗纠纷调解仲裁院提供的数据显示，从仲裁院成立的2013年初至2018年年底，该院共接受810起来自非韩国籍消费者的医疗纠纷调解申请，年均复合增长率达25%，其中中国籍消费者提出的调停申请占总量的近七成，为538起。
韩国民律师事务所中国籍律师金毅表示，从目前来看，中国公民在韩国提出医疗纠纷调停或诉讼请求，立案概率不是很高，这主要缘于医疗纠纷存在着其特殊性，尤其是很难定义一个手术的失败与否，此外有来自中韩文及医学专业用语的双重语言屏障，且人的外貌本身就是“非常主观”的内容，因此很难认定手术的失败与否，最终能够完全胜诉的概率甚至不足1%。
金毅建议，应当选择有资质的整形机构就医，术前详细了解手术风险，签订正规合同，就手术事宜和纠纷解决等进行明确约定。“此外，在出现医疗纠纷以后，作为主观性更强的医美纠纷，应当试着去寻找更多同样受害的消费者，并采取一些一致性行动，毕竟相比于一个人的主张，一群人的主张更具有说服力和法律效力。”